Uendeshaji uliounganishwa kwa Afrika Mashariki

Elekeza kila simu kwa muktadha, muda na uwezo wa timu

Unganisha kanuni, ratiba, ring groups, foleni, IVR, voicemail na AI bila kuficha uamuzi wa uelekezaji.

Mtiririko wa uelekezaji wa simu za biashara
Kanuni za dispatch zinakaguaUELEKEZAJI WA SIMU

INBOUND DID+255 22 550 1040

02

IF Kanuni na ratiba zinakagua 03

04 AI

Eneo linalopatikana linalia

SK

AP

RD

  1. Simu inafikaSimu inafika kwenye namba ya biashara
  2. Kanuni na ratiba zinakaguaMpigaji, ratiba na kanuni zinakaguliwa kwa mpangilio
  3. Eneo linalopatikana linaliaRing group au eneo linalopatikana linachaguliwa
  4. Overflow inashughulikiaAI, voicemail au njia mbadala inashughulikia overflow
Njia imeelezwaUamuzi na njia maalum vinaendelea kuonekana

Uwezo

Imeundwa kwa uendeshaji unaoonekana

01

Kanuni za dispatch

Kagua mpigaji, namba, ratiba na muktadha kwa mpangilio.

02

Ring groups na foleni

Ratibu kuita timu kwa pamoja au kwa mpangilio pamoja na overflow.

03

Ratiba na hali maalum

Badili maeneo kwa saa za kazi, sikukuu au vipindi vya huduma.

04

Matokeo yanayoonekana

Hifadhi hali ya uelekezaji na matukio kwa uchunguzi.

Mtiririko wa kazi

Jinsi kazi inavyopita

  1. 01 Simu inafika

    Simu inafika kwenye namba ya biashara

  2. 02 Kanuni na ratiba zinakagua

    Mpigaji, ratiba na kanuni zinakaguliwa kwa mpangilio

  3. 03 Eneo linalopatikana linalia

    Ring group au eneo linalopatikana linachaguliwa

  4. 04 Overflow inashughulikia

    AI, voicemail au njia mbadala inashughulikia overflow

Njia imeelezwaUamuzi na njia maalum vinaendelea kuonekana

Matumizi

Inafaa kwa timu zinazofanya kazi

01

Biashara zenye timu nyingi

02

Huduma baada ya saa

03

Namba zenye simu nyingi

Uendeshaji wenye uhakika

Muktadha, udhibiti na msaada hubaki karibu.

Inayoonekana Historia na hali katika sehemu moja.

Inadhibitika Ruhusa, matumizi na uelekezaji ulio wazi.

Inasaidiwa Timu inayofahamu mazingira ya kanda.

FAQ

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Simu inaweza kuita watu wengi?

Ndiyo. Ring groups zinaweza kuratibu mikakati inayoungwa mkono.

Uelekezaji unaweza kubadilika baada ya saa?

Ndiyo. Ratiba inaweza kupeleka simu voicemail, AI au eneo jingine.

Anza leo

Anza kutumia Uelekezaji wa Simu katika sehemu moja ya kazi.

Fungua akaunti, unganisha njia za biashara yako, na ukue ukiwa na udhibiti wazi wa matumizi.